La polémica en torno a Emilia Pérez ha desatado una ola de indignación en el país azteca, ya que cientos de espectadores exigieron un reembolso de sus boletos tras sentirse engañados por Cinépolis. Esto porque la empresa promociono la citan con su famosa “Garantía Cinépolis”, pero ahora se niega a devolver el dinero, argumentando que solo era un sello de recomendación.
La situación escalo de tal manera que hasta la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha intervenido y abrió un proceso de conciliación.
Además, la controversia crece debido a la manera en la que el filme retrata temas delicados como el narcotrafico y las desapariciones, generando reacciones encontradas en el público. Al mismo tiempo se les hace indignante el hecho de que la película fuera filmada en mayor parte en Francia con un elenco casi extranjero.
